Stop / stopuri spate Volkswagen Touareg

Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.

Condiții generale de garanție:
A NU SE CONFUNDA GARANTIA DE CONFORMITATE CU GARANTIA TEHNICA

Certificam prin prezenta ca produsele sunt piese SH originale sau interschimbabile cu piese originale conform cataloagelor si listelor editate de producator. Garantia pieselor este de minim 30 zile aplicata in conformitate cu Legea nr. 449/2003, republicata in O.U.G. 124/2008.

1. VANZATORUL ESTE EXONERAT DE RASPUNDEREA PRIVIND GARANTIA SAU ACEASTA POATE FI ANULATA IN URMATOARELE CAZURI:
a) piesele, respectiv motorul, cutia de viteze, calculatorul, turbosuflanta si injectia, nu au fost montate in service-ul reprezentantei producatorului autovehiculului ;
b) piesele, altele decat cele de la punctul a), nu au fost montate intr-un service de specialitate autorizat de RAR ;
c) piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate ;
d) piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru un alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului ;
e) piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu a fost comparata cu piesa de inlocuit ;
f) piesa s-a uzat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului. Service-ul care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile sau reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator ;
g) autovehiculul a fost folosit in alte scopuri decat cele prevazute de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare : pornire prin tractare, depasirea greutatii maxime admise, modificarea instalatiei electrice, alte modificari de orice natura ;
h) autovehiculul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi atmosferici sau de alta natura ( socuri termice, electrice , mecanice ) ;
i) piesele prezinta urme de zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari sau au suferit actiuni ale factorilor externi procesului normal de functionare, astfel ca nu suportam costurile de montaj, reparatie, etc. la returnarea acesteia ;
j) piesele prezinta uzura fireasca.

2. PIESELE IN GARANTIE CE FAC OBIECTUL UNEI RECLAMATII VOR FI EXPEDIATE DE CATRE CUMPARATOR INSOTITE DE URMATOARELE DOCUMENTE :
a) formular, NOTA DE RETUR ( tipizat SIPO TEHNOKAR ) completat de client. Formularul, NOTA DE RETUR, se elibereaza cumparatorului doar la cererea acestuia ;
b) bonul sau factura de achizitie piese ;
c) deviz de montaj in service autorizat RAR, in care sa fie mentionata data montarii si a numarului de kilometri la montare/demontare, insotit de factura fiscala ;
d) copie dupa autorizatia RAR a service-ului care a efectuat reparatia ;
e) nota de constatare emisa de un service autorizat RAR prin care se constata si se descrie detaliat defectiunea, respectiv codul original al piesei ;
f) copie dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului ;
g) orice reclamatie se primeste in scris si se va raspunde in termen de 7 zile de la data inregistrarii.

3.RECLAMATIILE PRIVIND CONDITIA SI CALITATEA PRODUSELOR SE ADMIT NUMAI DACA ACESTEA SUNT SESIZATE IN SCRIS IN MAXIM 72 DE ORE DE LA LIVRARE.
- Nu se admit la retur piesele care au fost deja montate sau s-a incercat acest lucru ramanand urme vizibile si/ sau piesele care nu au marcajul SIPO TEHNOKAR ;
- Piesa se returneaza in termen de garantie, care incepe sa curga de la data cumpararii. Piesa trebuie sa indeplineasca urmatoarele
conditii : sa fie asamblata si curata, sa se returneze in ambalajul in care s-a livrat, sa prezinte doar urme de functionare, in caz contrar, cumparatorul intelege ca este de acord ca piesa livrata nu este acceptata la retur.