DEZMEMBRARI PETRIUC
SC DEZMEMBRARI AUTO PETRIUC SRL
autorizatie RAR 23485 din 01.11.2019
-ne puteti contacta de la orele 09-18,de luni pana vineri si sambata de la 09-14;
-suntem o firma serioasa si calificativele ne recomanda
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
certificatul de garantie electronic are aceeasi valoare juridica precum cel tiparit
GARANTIA DE 12 LUNI REPREZINTA GARANTIA DE CONFORMITATE
GARANTIA TEHNICA ESTE DE 60 DE ZILE
DREPTUL DE RETRAGERE (conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta) ESTE DE 14 ZILE
Produsele care in perioada de garantie comerciala prezinta defecte de functionare sau de fabricatie vor fi inlocuite cu altele cu conditia returnarii lor in termen de 60 zile calendaristice, doar daca aceasta a fost montata in service autorizat RAR.
durata medie de utilizare a pieselor second hand variaza intre 30 de zile si un an
Garantia comerciala nu afecteaza prevederile legale din legea 449/2003
dreptul de retragere este de 14 zile (conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta)
CHELTUIELILE DE TRANSPORT VOR FI SUPORTATE DE CLIENT IN TOATE CAZURILE
GARANTIA acoperă cel mult valoarea integrala produsului reclamat
In cazul in care piesa este defecta si AVEM alta similara pe stoc, piesa va fi inlocuita.
In cazul in care NU avem o alta piesa similara, se va returna contravaloarea piesei.
Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia urmatoarelor situatii:
- piesa nu a fost montata in service autorizat RAR pe tip, marca, model, sau montarea a fost efectuata fara scule ori dispozitive adecvate, fara respectarea tehnologiei de lucru stabilita de constructorul vehiculului.
- piesa s-a defectat in urma unui montaj incorect sau datorita folosirii in ansamblu cu alte componente uzate, defecte sau modificate.
- piesa a fost utilizata pentru o alta aplicatie decat cea indicata de producator
- piesa nu a fost identificata corect datorita furnizarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a comparat cu piesa de inlocuit, ulterior mecanicul constata ca aveti nevoie de cu totul alta piesa
- nu se accepta retur la piesele care au fost comandate gresit si ulterior mecanicul constata ca aveti nevoie de cu totul alta piesa
- piesa s-a uzat ca urmare a suprasolicitarii si intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarii reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul care a facut montajul nu a efectuat verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj impuse de producator
- piesa prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari sau a suferit actiunea unor factori externi procesului de normal de functionare
- clientul a comandat in mod gresit produsul sau a furnizat date de indetificare eronate;
- clientul nu solicita garantia in termenul mentionat in prezentul certificat, sau nu depune vreunul din documentele prevazute mai jos, ori acestea sunt completate gresit, incomplet sau necorespunzator
- piesa a fost utilizata in alte scopuri sau pe alte vehicule decat cele pentru care a fost achizitionata
- piesele electronice (relee, module de comanda, senzori, rezistente etc.), piese care functioneaza in ulei (ax came, pinioane,cutie viteza, etc.), pompele de servodirectie si casetele de directie nu au fost montate la un reprezentant al fabricantului auto.
- la terminarea reparatiilor unitatea de service auto nu a efectuat operatiile de verificare, etalonare, reglare impuse de constructorul vehiculului
- produsul a fost montat incorect sau impreuna cu piese conexe uzate
- uzura sau defectul produsului se datoreaza suprasolicitarii, intretinerii sau reglajelor/verificarilor periodice
- vehiculul pe care a fost montat produsul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);
- vehiculul pe care a fost montat produsul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare: porniri cu robot sau prin tractare, depasirea greutatii maxime admise, competitii sportive, raliuri, ori au fost modificate instalatiile si sistemele acestuia.
- instalarea neautorizata pe vehicul de echipamente/accesorii altele decat cele din echiparea din fabrica.
- deteriorarea ori distrugerea produsului din culpa consumatorului datorita transportului, manipularii, depozitarii, pastrarii, utilizarii, exploatarii necorespunzatoare, ori a contactului cu produse chimice agresive sau apropierii de surse de caldura.
- demontarea in parti componente sau subansamble a produselor, ori deteriorarea sigiliilor aplicate de producator, acolo unde este cazul.
- vehiculul prezinta defectiuni la sistemele de directie, franare, suspensie, racire, climatizare, electrice, etc.
- exploatarea necorespunzatoare a vehiculului prin: neefectuarea rodajelor, depasirea regimului termic, a turatiei maxime admise.
- defectarea produselor datorita prezentei corpurilor straine, prafului, mizeriei in zonele de functionare a acestora (Ex: sistemul de ungere, hidraulic, admisie, etc.)
- nerespectarea intervalului si a programului de revizii tehnice, stabilite de constructorul vehiculului.
- vehiculul pentru care este destinat produsul este neinmatriculat ori inspectia tehnica periodica a expirat inaintea aparitiei cazului de garantie.
numere utile protectia consumatorului 0219551
- piesa prezinta o uzura normala fireasca
ATENTIE
Ne rezervam dreptul de a percepe avans in anumite situatii cat si pentru piesele grele tip motor , cutie etc
Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC DEZMEMBRARI AUTO PETRIUC SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Informaţii adiţionale pentru politica de retur:
-nu se accepta retur piesele cu sigiliile sterse sau distruse!!
-nu este permisa dezasamblarea piesei,piesele returnate nu trebuie sa aiba lipsuri!
-banii vor fi returnati dupa verificarea piesei!
-returul unei piese se va expedia intotdeauna obligatoriu CU VERIFICARE COLET
DREPTUL DE RETRAGERE este de 14 zile si se face in baza completarii urmatorului formular
FORMULAR DE RETRAGERE COMANDA ONLINE
(conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta)
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor
produse/prestarea urmatoarelor servicii:
Nume complet Nr. telefon
E-mail Adresa
Dara receptionarii produsului Data solicitarii de retragere
Nr. Comanda:
Produs de returnat (marca/model):
Starea produsului (bifati optiunile corespunzatoare)
o Ambalaj original
o Documente aferente achizitiei (factura/bon fiscal/certificat de garantie)
o Urme de utilizare
o Defecte estetice
o Defecte de functionalitate (mentionati defectele de functionalitate)
o Alte detalii
Mod de solutionare:
o Returnarea produsului cu restituirea contravalorii lui, in termen de 14 zile conform OUG34/2014
Daca va retageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat
cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai trziu d
14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul
contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceleasi modalitate de rambursare folosind aceeasi
modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat
acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare, in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca
urmare a unei astfel de rambursari.
o Returnarea banilor in cont
Nume titular de cont:
CNP titular de cont:
Codul IBAN:
Denumire banca:
Inlocuire produs returnat cu:
Locatia returnarii/inlocuirii:
La domiciliu (mentionati adresa):
Semnatura Client, Semnatura reprezentant Vanzator,
- Ridicare de la sediu
- Curier, cost estimativ livrare: 35 de lei
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs, Direct la vânzător, Transfer Bancar
Tarife standard pentru expedierea coletelor:
-nu expediem prin POSTA ROMANA
PRETURILE SUNT FARA TVA
Fan Courier :
35 lei primul kg +1 leu fiecare kg in plus
la coletele peste 50 kg fiecare kg va costa 1.50 lei
Dragon Star courier
30 lei primul kg + 1 leu fiecare kg in plus
-rambursul va fi achitata de client
ACESTE TARIFE SUNT VALABILE PENTRU ORASELE CU SEDIU URGENT CURIER SAU FAN COURIER ;KILOMETRI SUPLIMENTARI VOR FI TAXATI CU UN LEU PE Km
Adresă: principala, nr. 564 B, cod poștal: 727301, in spatele Bisericii, Horodnic de Jos, jud. Suceava