Service Automotive Solutions
MOCERNEAC FLORINA-MELISA II
suntem la dispozitia clientilor nostrii cu o gama larga de modele bmw fabricate intre anii 1990 - 2014
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
Garantia tehnica se acorda 30 de zile. Pentru acordarea garanţiei trebuie facută dovada montării pieselor într-un service autorizat RAR.
Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de MOCERNEAC FLORINA-MELISA II.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
- Curier, cost estimativ livrare: 30 de lei
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs, Transfer Bancar
Tarife standard pentru expedierea coletelor:
primul kg 30 de lei + cate 1 leu fiecare kilogram suplimentar,
livrarea se face doar cu Fan Curier pe cheltuiala exclusiva a cumparatorului!
tarife valabile in aria de acoperire a curierului, inafara acesteia se percep taxe pentru kilometri suplimentari.
Contravaloarea comenzii se achita in sistem ramburs curierului delegat pt livrare.
NU SE ACCEPTA VERIFICARE COLET LA LIVRARE!!!
motivele pentru care suntem nevoiti sa recurgem la acest fapt, sunt experiente neplacute cu comenzi refuzate de clienti, care odata ajunse din nou la sediu, am constatat ca pachetele au fost desfacute iar piesele schimbate, iar reclamatiile noastre indreptate impotriva agentului de curierat care a facut livrarea s-au incheiat cu o replica scurta din partea fancourier : ”noi nu ne asumam continutul pachetelor, dvs. a-ti optat pentru deschidere la livrare”
Adresă: principala, nr. 804A, cod poștal: 437925, Sarasau, jud. Maramures