Dezmembrari Grup Iasi
SC DEZMEMBRARI GRUP SRL
Parcul nostru auto acopera prin volum si varietate toate nevoile de baza multimarca si avem o bogata experienta in desfacerea de piese auto de schimb.
Raportul calitate-pret pe care l-am oferit de-a lungul timpului, ne-a ajutat sa ne consolidam o reputatie excelenta si sa ne formam un cerc larg de clienti fideli, dar si un numar mare de colaboratori.
Dorim astfel sa va punem la dispozitie doar produse calitative si competitive, incercand sa oferim cel mai mic pret de pe piata romaneasca.
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
SC DEZMEMBRARI GRUP SRL, persoana juridica autorizata de catre Registrul Auto Roman (RAR), conform OMTCT nr.2131/2005, care, in cadrul activitatii sale comercializeaza produse provenite din dezmembrarea autovehiculelor pune la dispozitia clientilor sai garantie pentru defecte ce pot aparea in perioada de garantie.
Prezentul certificat se elibereaza in momentul achizitionarii unuia sau mai multor produse, acestea din urma fiind achitate integral sau in 2 (doua) transe, si anume: avans si diferenta. Avansul stabilit de ambele parti (vanzator si cumparator) de comun acord. In cazul in care cumparatorul se razgandeste in privinta produsului rezervat, vanzatorul isi rezerva dreptul de a opri minim 50% din avans, pentru rezervarea inutila a produsului.
Prezentul certificat atesta calitatea produsului livrat si conformitatea acestuia cu standardele internationale corespunzatoare clasei in care se incadreaza.
Produsul beneficiaza de garantie pe o perioada de 15 zile de la data achizitiei. In perioada de garantie, cumparatorul are dreptul in mod gratuit la schimbarea produsului in cazul in care acesta e defect, cu exceptia elementelor de caroserie nedemontabile, care necesita taiere/decupare, acestea fiind taieturi/decupari personalizate pentru fiecare client in parte, dupa necesitatile fiecaruia.
Retur:
Returul se poate face în termen de 15 zile de la primire având opţiunile Înlocuire produs sau Ramburs contravaloare produs.
Clientul va suporta costul transportului pentru retur.
Politica de retur:
Aplicarea garantiei se va face in conformitate cu legea 449/2003. Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau acesta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
1:Piesa nu a fost montata intr-un service autorizat R.A.R.
2:Piesa s-a defectat datorita montajului incorect sau datorita montarii in ansamblu de piese conjugate uzate,defecte sau modificate.
3:Piesa a fost aleasa gresit sau a fost utilizata in alt scop decat cel prevazut de producator.
4:Piesa nu a fost identificata corect datorita furnizarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a comparat cu piese de inlocuit.
5:Piesa s-a uzat sau deteriorat ca urmare a suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului.
6:Autovehiculul a fost uzat in alt scop decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare.
7:Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, rupturi, deformari sau au suferit actiunea unor factori externi procesului normal de functionare.
8:Piesele nu prezinta insemnele firmei noastre
9:Nu se prezinta nota de constatare ce descrie defectiunea sau a deficientei semnalate intr-un service autorizat R.A.R.
SOLICITARILE VOR FI SOLUTIONATE IN TERMEN DE 5 ZILE LUCRATOARE DE LA DATA DEPUNERII TUTUROR DOCUMENTELOR PRIVIND RETURUL MARFII
Piesa se poate returna în primele 15 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 15 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 15 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 15 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 15 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC DEZMEMBRARI GRUP SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Informaţii adiţionale pentru politica de retur:
Returul se poate face în termen de 15 zile de la primire având opţiunile Înlocuire produs sau Ramburs contravaloare produs, cu exceptia elementelor de caroserie nedemontabile, care necesita taiere/decupare, acestea fiind taieturi/decupari personalizate pentru fiecare client in parte, dupa necesitatile fiecaruia.
Clientul va suporta costul transportului pentru retur.
Politica de retur:
Aplicarea garantiei se va face in conformitate cu legea 449/2003. Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau acesta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
1:Piesa nu a fost montata intr-un service autorizat R.A.R.
2:Piesa s-a defectat datorita montajului incorect sau datorita montarii in ansamblu de piese conjugate uzate,defecte sau modificate.
3:Piesa a fost aleasa gresit sau a fost utilizata in alt scop decat cel prevazut de producator.
4:Piesa nu a fost identificata corect datorita furnizarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a comparat cu piese de inlocuit.
5:Piesa s-a uzat sau deteriorat ca urmare a suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului.
6:Autovehiculul a fost uzat in alt scop decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare.
7:Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, rupturi, deformari sau au suferit actiunea unor factori externi procesului normal de functionare.
8:Piesele nu prezinta insemnele firmei noastre
9:Nu se prezinta nota de constatare ce descrie defectiunea sau a deficientei semnalate intr-un service autorizat R.A.R.
SOLICITARILE VOR FI SOLUTIONATE IN TERMEN DE 5 ZILE LUCRATOARE DE LA DATA DEPUNERII TUTUROR DOCUMENTELOR PRIVIND RETURUL MARFII
- Ridicare de la sediu
- Curier, cost estimativ livrare: 30 de lei
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs, Direct la vânzător, Transfer Bancar
Tarife standard pentru expedierea coletelor:
FAN Courier, DPD sau Dragon Star Curier - pretul expeditiei este de aproximativ 30 de lei iar coletul ajunge la client, de cele mai multe ori, a doua zi de la ridicarea coletului din parcul nostru de catre firma de curierat.
Tarife valabile pentru volume normale în reţeaua de acoperire a curierului.
Plată ramburs în cont colector.
Tariful se majoreaza cu 1 ron/km + TVA daca destinatarul se afla in afara razei curierului.
Plata se efectueaza ramburs, la sosirea coletului.