BESOIU PIESE AUTO
SC BESOIU PIESE AUTO SRL
Conform Ordinul ANPC 225/2023, mai jos prezentam datele firmei SC BESOIU PIESE AUTO ARL :
Denumire : Besoiu piese auto SRL
CUI: RO31298897
Nr registrul comertului: J35/544/2013
Adresa sediu : Localitate Utvin Nr 489 Judet Timis
Adresa punct lucru : Localitate Timisoara strada Gen. Ion Dragalina nr 23 Judetul Timis
Numar telefon : 0726498573
Cod CAEN : 4532 Comerț cu amănuntul de piese si accesorii pentru autovehicule
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
Toate produsele comercializate de BESOIU PIESE AUTO SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni pentru persoane fizice ,respectiv 12 luni pentru persoane juridice, de la data achizitiei.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Pentru piesele si accesoriile care se monteaza pe autoturisme,pentru acordarea garantiei,clientul va face dovada montarii acestora intr-un service autorizat RAR, in caz contrat garantia este nula.
Actele necesare garantiei sunt:
1. deviz montaj service autorizat RAR
2. facture manopera
3. constatare service autorizat RAR
3. copie autorizatie RAR de la service
4. copie talon masina
+ piesele defecte
Pentru solutionarea problemelor legate de garantie,CLIENTUL are responsabilitatea de a prezenta produsul reclamat defect la sediul vanzatorului,sau de a trimite produsul prin curier la sediul vanzatorului. Costurile legate de predarea / trimiterea produselor la sediul vanzatorului sunt suportate de catre client.
Adresa sediu : SC BESOIU PIESE AUTO SRL. - Loc Utvin Nr489 Jud Timis
Termenul de solutionare a unei garantii este de 30 zile (de la data cand produsul a ajuns la sediul vanzatorului pana la restituirea banilor,sau trimiterea unui alt produs catre client)
Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC BESOIU PIESE AUTO SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Informaţii adiţionale pentru politica de retur:
Se accepta returul doar cu verificarea coletului.
- Ridicare de la sediu
- Curier, cost estimativ livrare: 30 de lei
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs, Direct la vânzător, Transfer Bancar
Tarife standard pentru expedierea coletelor:
Livrare prin FanCourier, primul kilogram este 30 ron, pentru fiecare kilogram in plus se percepe o taxa de 2 ron, la fel si pentru kilometrii suplimentari se percepe o taxa de 1 ron/KM.
Adresă: GENERAL ION DRAGALINA, nr. 23, Timisoara, jud. Timis