PUBLIPIESE24
SC OEM LOGISTIC DPG SRL
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
Garanția Tehnică acordată de OEM LOGISTIC DPG SRL pentru piesele reutilizabile este de 90 de zile de la data vânzării produsului către consumator.
Produsele care în perioada de garanție prezintă defecte de funcționare sau de fabricație vor fi înlocuite cu altele cu condiția returnării lor în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile în care aceasta au fost montate în service autorizat RAR.
În cazul în care piesa s-a trimis greșit, din vina vânzătorului aceasta va fi schimbată fără costuri de transport.
În cazul în care piesa este defectă și există alta similară pe stoc, piesa va fi înlocuită.
În cazul în care NU avem o altă piesa similară, se va returna contravaloarea piesei in termen de 14 zile calendaristice din momentul primirii produsului inapoi.
Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC OEM LOGISTIC DPG SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Informaţii adiţionale pentru politica de retur:
Clientul are dreptul de retragere din Contractul la distanta fara a suporta orice cheltuiala de transport (cu exceptia localitatilor situate in afara ariei de acoperire GLS Curier fara km suplimentari) si fara a invoca un motiv, altele decat cele prevazute de lege.
In toate situatiile de returnare, Produsele trebuie sa fie fara urme de utilizare, in starea in care au fost trimise catre Client, impreuna cu toate accesoriile, documentatiile si factura care au insotit produsul respectiv.
Pentru retururile acceptate de catre OEM LOGISTIC DPG SRL, Clientului ii va fi rambursata contravaloarea produsului/produselor returnate in termen de maxim 14 zile calendaristice (in medie 48 de ore) de la data la care Vanzatorul receptioneaza produsul returnat de catre Client.
- Curier, cost estimativ livrare: 20 de lei
- Livrare cu verificare colet
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs
Adresă: CALEA ZARANDULUI, nr. 75, cod poștal: 337200, Criscior, jud. Hunedoara
- Ai o întrebare pentru PUBLIPIESE24?
- Întrebări și răspunsuri