BIG STARS-X AUTO
SC BIG STARS-X AUTO SRL
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
- pentru a beneficia de garanție, trebuie sa montați piesele intr-un service autorizat R.A.R., pentru tipul dvs. auto si sa păstrați factura de montaj
- in cazul in care un produs s-a defectat in perioada de garanție, trebuie sa aduceți sau sa ne trimiteti:
1. piesa deteriorata, fara urme de lovituri, fara parți lipsa, curățata cu solvenți si jet de apa
2. copie după talonul mașinii pe care a fost montata piesa
3. dovada factura de montaj si deviz eliberate de un service autorizat R.A.R., pentru tipul dvs. auto
4. deviz de constatare a defecțiunii prin care se constata defectiunea si sunt explicate cauzele aparitiei acestei, eliberat intr-un service autorizat R.A.R., pentru tipul dvs. auto in care sa apara seria de caroserie
- de la caz la caz, veți primi o alta piesa noua sau contravaloarea ei de facturare, in termen de 20 zile de la data returnării
Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC BIG STARS-X AUTO SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Informaţii adiţionale pentru politica de retur:
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa sumă plătită pe piesa auto sau accesoriu pe care am primit-o retur de la dumneavoastră si costurile de transport tur daca se constata ca vânzătorul a trimis piesa comandata greșit sau neconforma sau mai puțin costurile de transport tur daca piesa comandata a fost trimisa corect comandata si conforma, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC BIG STARS-X AUTO SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
- Ridicare de la sediu
- Curier, cost estimativ livrare: 20 de lei
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs, Transfer Bancar
Tarife standard pentru expedierea coletelor:
Curier rapid - 20 lei pentru primul kilogram. +2,5 lei/kg pentru kilogramele suplimentare.
Tarife valabile pentru volume normale în rețeaua de acoperire a curierului.
Plată ramburs în cont colector / Plata rambursului este achitată de client.
Transportul se va face in cel mai scurt timp prin curier rapid sau posta romana
Termenul de livrare al produselor fiind de 1-2 zile
Adresă: Independentei, nr. -, cod poștal: 335300, Bloc- 20, Scara- B ,Etaj-1, Apartament- 25, Calan, jud. Hunedoara
- Ai o întrebare pentru BIG STARS-X AUTO?
- Întrebări și răspunsuri