1. Piese Auto
  2. Magazine de piese auto
  3. Auto100ro
Magazin de piese auto:

Auto100ro

Descriere
Garanție

Se acordă 13 luni garanţie de conformitate.

Condiții generale de garanție:
GARANTII

Toate produsele comercializate de Auto Accesorii srl, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de la fiecare producator in parte. In cazul certificatelor de garantie emise de producatori sau importatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei. Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa contact@auto100.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

Retur

Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.

Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.

Condiții de retur conform legislației în vigoare:

Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a ultimului produs.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.

Pentru returnarea produselor comercializate de SC AUTO ACCESORII SRL ne puteți contacta telefonic la numărul/numerele 0762141111 / 0723357711 / 0754781862.

Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

Informaţii adiţionale pentru politica de retur:
POLITICA DE RETURNARE:
Produsele achizitionate la distanta:

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Returnarea se poate face numai in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind un curier agreat de ambele parti.

S.C. Auto Accesorii S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in 30 de zile de la data denuntarii in scris a motivului pentru care se doreste returnarea si confirmarea primirii returului de marfa. Suma inapoiata va fi achitata cu ordin de plata sau la curier.

Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobituri, zgarieturi, socuri etc.

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform specificatiilor de pe site.

Daca S.C. Auto Accesorii S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform specificatiilor de pe site, se va restitui contravaloarea produsului.

Produsele cu lipsa de conformitate sau defecte:

Produsele ale caror caracteristici nu corespund cu specificatiile afisate pe site sau sunt defecte se pot returna dupa notificarea in scris a S.C. Auto Accesorii S.R.L., in termen de 48 de ore de la primirea produsului. In aceasta situatie clientul poate alege inlocuirea produsului cu unul conform specificatiilor de pe site sau returnarea contravalorii produsului. Cheltuielile de expeditie nu se returneaza.

Lipsa de conformitate nu se refera la viciile de fabricatie.

Livrare

Livrare din Bucuresti prin:

  • Curier, cost livrare: 20 de lei

Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.

Metode de plată: Ramburs, Transfer Bancar

Tarife standard pentru expedierea coletelor:
Livrarea produselor in Bucuresti
GRATUIT la sediul dumneavoastra - pentru produsele care au specificata aceasta livrare.
Cost transport CURIER: 10 Ron ( 15 lei categoria "Huse scaun auto dedicate") - taxa de ramburs inclusa
Livrarea produselor in afara Bucurestiului
GRATUIT la sediul dumneavoastra - pentru produsele care au specificata aceasta livrare
Cost transport CURIER: 20 Ron ( 25 lei categoria "Huse scaun auto dedicate"), valabil pe teritoriul Romaniei, taxa de ramburs inclusa
Cost transport POSTA ROMANA: 15 Ron ( 20 lei categoria "Huse scaun auto dedicate"), valabil pe teritoriul Romaniei.
Tarifele de mai sus sunt valabile pentru colete de max 2Kg. In cazul in care greutatea coletului depaseste 2Kg, se calculeaza o taxa suplimentara de 1leu/kg (TVA inclus) pentru fiecare kilogram in plus.
Durata livrarii: Bookurier, GLS Curier, Fan Curier, Urgent-Curier... 24h-48h. Produsele existente in stoc sunt expediate in mod normal clientului, in termen de 24 pana la 48 ore de la data validarii comenzii in toata tara. Pentru produsele care necesita pre-comanda, sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc. Dupa efectuarea comenzii, vei fi contactat de unul dintre angajatii nostrii, care va stabili impreuna cu tine detaliile legate de livrare.
Valoarea minima a unei comenzi:
Momentan nu avem COMANDA MINIMA
VA RUGAM DESFACETI COLETUL IN FATA CURIERULUI. RESPONSABILITATEA DETERIORARII EXPEDITIEI PE TIMPUL TRANSPORTULUI REVINE FIRMEI DE CURIERAT

Contact şi hartă

Adresă: Govodarva, nr. 28, cod poștal: 062225, Bucuresti

0762.141.111

0723.357.711

0754.781.862

  • Ai o întrebare pentru Auto100ro?
  • Întrebări și răspunsuri

Nu include informaţii personale precum numărul de telefon, adresa de e-mail, etc.

Ghigac 2 Cumpărător, Brasov
Bună ziua ,am comandat un cablu RCA vă rog frumos să anulați comanda
Premium Auto100 1418 Vânzător, reprezentant Auto100ro, Bucuresti
Ok