Asco Auto Magazin
SC ASCO AUTO MAGAZIN SRL
AscoAutoMagazin
1020
100%
Piese si Accesorii Asco Auto Magazin are scopul de a oferi tuturor clientilor o modalitate utila si accesibila de a cauta si achizitiona produsele dorite, iar piesele auto le veti primi la adresa specificata de dumneavostra.
Personalul nostru calificat si bine instruit va sta la dispozitie si raspunde tuturor cerintelor dumneavoastra, ridicandu-se la cele mai inalte standarde de profesionalism.
Se acordă 12 luni garanţie de conformitate.
Condiții generale de garanție:
SC ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L cu sediul in Bucuresti , Str. Magura Mare , nr 30 , inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/3847/2013 si CUI RO 31410817,asiguram si declaram pe propria raspundere conform prevederilor art.5 din HG nr.1.022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului ,ca produsele comercializate de noi corespund normelor in vigoare si standardelor europene si nu produc un impact negative asupra mediului.
Aceasta declaratie este valabila doar in cazul in care furnizorii nostrii respecta intocmai cele de mai sus si prevederile legale cu privire la comertul cu piese auto.
Garantia produselor este de 12 luni (anvelope ,diverse electrice si electronice) , sau 24 de luni (pentru piesele de folosinta indelungata),respectiv 18 luni la celelalte componente de schimb (cu exceptia urmatoarelor grupe de produse: filtre (ulei, aer, combustibil,polen), becuri, stergătoare de parbriz, burdufe, bujii de aprindere si incandescente, garnituri metaloplastice si simeringuri, curele de transmisie si distributie, elemente de aprindere, uleiuri de motor, ferodou de ambreiaj, etc.si produselor care au garantia asigurata de producator pe ambalaj).
Piesele de folosinta indelungata sunt: ambreiaje, arcuri, amortizoare, articulatii planetare, elemente de caroserie, elemente de directie, elemente de frana, semnalizatoare, stopuri, cabluri, pompe, radiatoare, tobe si tevi de esapament, rulmenti, fise de bujii, piese de electromotor si alternator, piese de motor in miscare.
Termenul de garantie decurge de la data vanzarii.
Garantia nu se poate acorda in cazurile:
- piesa nu a fost cumparata de la S.C. ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L.;
- piesa nu a fost montata intr-un atelier auto autorizat de producatorul autovehiculului pentru tipul respectiv de reparatie sau intr-un atelier autorizat RAR, pentru tipul respectiv de autovehicul si reparatia respectiva;
- montarea incorecta a piesei ;
- montarea piesei impreuna cu piese uzate, modificate sau defecte;
- piesa nu a fost comparata cu piesa inlocuita;
- piesa nu a fost identificata corect, datorita prezentarii de catre cumparator a unor date incorecte;
- piesa a fost supusa uzurii sau deteriorarii datorita suprasolicitarii, intretinerii defectuoase sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului sau atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele conform tehnologiei de montaj sau procedeelor impuse de producator;
- piesa a fost utilizata in alt scop decat cel prevazut de producator;
- autovehicului a fost exploatat in alte scopuri decat cele prevazute de producator, sau in conditii necorespunzatoare ( taximetrie, competitii, etc.)
- autovehiculul a fost accidentat sau a suportat avarii produse de factori externi sau de alta natura;
- piesa prezinta rupturi, deformari, lovituri, zgarieturi;
- piesele prezinta o uzura normala;
In situatia unei reclamatii, piesa va fi insotita de urmatoarele:
- copie dupa factura, bonul sau chitanta de la S.C. ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L.;
- documentele ce dovedesc montarea intr-un un atelier auto autorizat de producatorul autovehiculului pentru tipul respectiv de reparatie sau intr-un atelier autorizat RAR, pentru tipul respectiv de autovehicul si reparatia respectiva, insotite de documentele fiscale aferente;
- nota de constatare enuntata de catre un serviciu autorizat prin care se constata si se descrie amanuntit defectiunea;
- test de diagnoza pentru piesele electrice;
- copie dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului;
Reclamatia depusa de cumparator va fi analizata si va primi un raspuns in termen de 6 zile lucratoare de la data receptiei produselor reclamate, insotite de toate documentele enumerate mai sus.
In cazul in care reclamatia depusa se justifica, se va dispune inlocuirea reperului in termen de 10 zile calculate de la data trimiterii raspunsului de vanzator. In cazuri speciale cand partile nu ajung la un acord cu privire la reclamatia de garantie, partile vor trimite piesele pentru analiza la un specialist in domeniu. Rezultatele analizei vor fi considerate obligatorii atat pentru vanzator cat si pentru cumparator.Cheltuielile ocazionale de efectuare a analizei vor fi suportate de partea in culpa.
Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei va fi impartita astfel: de la client catre S.C. ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L. - plata va fi efectuata de catre client; de la S.C. ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L. catre client - plata va fi suportata de catre S.C. ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L..
Clientul are dreptul sa notifice in scris S.C. ASCO AUTO MAGAZIN S.R.L. ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele comandate online, livrate prin curier sau agenti si numai persoanelor fizice.
Piesa se poate returna în primele 14 zile de la primirea ei.
Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile
consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din
contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte
terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a
ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă transmisă prin e-mail. În acest scop puteți folosi modelul de retragere de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați produsele sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produse comercializate de SC ASCO AUTO MAGAZIN SRL.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
- Ridicare de la sediu
- Curier, cost estimativ livrare: 22 de lei
Timp necesar pentru procesarea comenzii: 1 zi.
Metode de plată: Ramburs, Direct la vânzător, Transfer Bancar
Tarife standard pentru expedierea coletelor:
Expedierea coletelor :
Transportul este 22 lei indiferent de localitate in limita a 5 kilograme.
Pentru anvelope, jante, casete de directie etc. costul transportului este comunicat clientului la confirmarea comenzii.
Tarife valabile pentru volume normale în reţeaua de acoperire a curierului.
Nu expediem acumulatori.
Serviciul 'VERIFICARE COLET' se achita de catre Asco Auto Magazin SRL doar pentru expeditiile fragile, ce necesita verificare la primirea coletului si doar cu firma de curierat agreata de companie.
ATENTIE ! Clientul are obligatia de a verifica coletul (dupa ce a fost achitat) in prezenta celor de la firma de curierat care livreaza. Daca produsul este deteriorat, se refuza coletul si se completeaza un proces verbal impreuna cu agentul firmei de curierat.
Adresă: MAGURA MARE, nr. 30, cod poștal: 033076, Punct de ridicare pentru comenzile confirmate!, Bucuresti
- Ai o întrebare pentru Asco Auto Magazin?
- Întrebări și răspunsuri
AscoAutoMagazin
1020
Vânzător,
Bucuresti
